Domande Frequenti

Che cos’è Youaretrendy.com?

 

Youaretrendy.com è un e-commerce B2B specializzato nella vendita e distribuzione di abbigliamento e accessori moda firmati per rivenditori fisici, online e catene di negozi.

Nel nostro sito sono sempre disponibili migliaia di articoli di moda in pronta consegna dei migliori marchi. Inoltre Youaretrendy.com ha la distribuzione in esclusiva di diversi marchi che potrai acquistare e riassortire in ogni momento.

Youaretrendy.com sfrutta le migliori tecnologie web e logistico/distributive per garantire consegne rapide in tutto il mondo.

Quanto costa l’iscrizione a Youaretrendy.com?

 

L’iscrizione a Youaretrendy.com è gratuita.

 

Per acquistare i prodotti di Youaretrendy.com devo firmare un contratto?

 

I rivenditori non devono firmare nessun contratto con Youaretrendy.com, ma devono accettare e rispettare i nostri termini e condizioni.

 

C’è un importo minimo d’ordine?

 

L’importo minimo per fare un ordine su Youaretrendy.com è 300 Eur.

 

Come funziona il servizio dropshipping?

 

Il servizio di dropshipping (presto disponibile) ti permetterà di collegarti con il nostro catalogo in tempo reale e vendere migliaia articoli in ogni momento, senza rischi di magazzino. Il servizio di dropshipping sarà attivo entro 90gg.

 

Da dove vengono spediti i prodotti di Youaretrendy.com?

 

Youaretrendy.com si avvale di diverse logistiche in Europa per garantire i tempi di consegna. La maggior parte dei nostri prodotti viene spedita dall’Italia e dalla Spagna.

 

Come funzionano i servizi di spedizione?

 

Siamo partner con i principali corrieri espressi, DHL, Fedex, TNT e UPS e diversi spedizionieri internazionali. Il costo e i tempi di spedizione vengono calcolati in base al volume e alla quantità degli articoli ordinati e variano di volta in volta.

 

Posso ritirare l’ordine con il mio spedizioniere di fiducia?

 

Si, l’ordine può essere ritirato dal vostro spedizioniere di fiducia. In questo caso non verranno addebitati costi aggiuntivi, ma dovrete comunicarci i dati del vostro spedizioniere per autorizzare il carico della merce acquistata.

 

Dove spedite?

 

Spediamo in oltre 160 paesi nel mondo. Alcuni paesi sono soggetti a restrizioni. In tal caso il nostro customer service si metterà in contatto con voi.

 

Ogni quanto viene riassortito il catalogo di Youaretrendy.com?

 

Il catalogo di Youaretrendy viene riassortito settimanalmente. Riceverai sempre newsletters con le novità, previo consenso da parte vostra.

 

Cosa devo fare se ricevo un prodotto fallato o errato?

 

Youaretrendy.com verifica ogni singolo prodotto sia al ricevimento che alla spedizione. Tutta la nostra logistica e cataloghi sono computerizzati quindi è molto difficile che venga spedito un prodotto fallato o errato, ma nell’eventualità che questo succeda mandate la vostra richiesta di reso a orders@youaretrendy.com con tutte le informazioni e le fotografie e riceverete istruzioni su come procedere.

 

I prodotti venduti su Youaretrendy.com sono originali?

 

Youaretrendy.com ha molto rispetto per i marchi di moda. Per questo acquistiamo solo tramite canali ufficiali. Ogni articolo viene documentato e verificato prima dell’acquisto ed è 100% originale.

 

Come posso pagare su Youaretrendy.com?

 

Youaretrendy.com accetta i più comuni metodi di pagamento, come Carte di credito, Bonifico bancario, Paypal. 

 

Come posso contattare il servizio clienti per ulteriori domande?

 

Il nostro servizio clienti è attivo da Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 18:00 GMT+2. Per contattarci, scrivi a info@youaretrendy.com